Mandolu: pomoc
Masz pytanie albo coś nie działa? Napisz: e-mail kontaktowy. Odpowiadamy po polsku i po angielsku.
Strefa rodzica
Jak wejść do strefy rodzica?
Stuknij małą szarą zębatkę w prawym górnym rogu ekranu (w domku Mandolu, na mapie albo w krainie). Potem wpisz na klawiaturze cyfry, które bramka podaje słowami, np. „siedem, dwa, dziewięć”. Po trzech pomyłkach bramka czeka minutę.
Jak ustawić czas zabawy?
W strefie rodzica, w części „Ustawienia”, wybierz czas w „Mandolu idzie spać” albo „Bez limitu”. Gdy czas minie, Mandolu ziewa i zasypia, bez odliczania. Zabawa wraca, gdy w strefie rodzica stukniesz „Obudź Mandolu”.
Jak dodać dziecko albo zacząć od nowa?
W strefie rodzica, w części „Dzieci na tym urządzeniu”, możesz dodać dziecko („Dodaj dziecko”, najwyżej czworo) i wybrać, kto gra. „Zacznij od nowa” usuwa postęp jednego dziecka, a jego zwierzątko zostaje.
Dźwięk jest za głośny, za cichy albo go nie ma
W części „Dźwięk” ustawisz osobno głośność muzyki i efektów. Sprawdź też głośność urządzenia. Każdą grę da się przejść bez dźwięku, bo wszystko, co ważne, widać na ekranie.
Animacje męczą dziecko
Włącz „Mniej ruchu” w ustawieniach. Gdy w urządzeniu jest włączone ograniczanie ruchu, gry mają mniej ruchu zawsze.
Dziecko myli kolory
Włącz „Symbole kolorów na przedmiotach”. Cele, np. koszyki, mają symbole kolorów zawsze, a po włączeniu mają je także przedmioty.
Zakup
Jak kupić pełną wersję?
W strefie rodzica, w części „Cały świat Mandolu”, stuknij „Kup cały świat”. Zakup jest jednorazowy, bez abonamentu, i otwiera Pracownię Mandolu oraz wszystkie pozostałe gry, także te, które dojdą w aktualizacjach.
Jak przywrócić zakup, np. na nowym urządzeniu albo po ponownej instalacji?
W strefie rodzica stuknij „Przywróć zakup”. Zakup przywraca się na tym samym koncie sklepu (Apple ID albo konto Google), na którym go zrobiono.
Czy zakup działa na urządzeniach rodziny?
- Android: zakup działa na każdym urządzeniu z tym samym kontem Google.
- iPhone i iPad: odpowiedź o Chmurze rodzinnej
Prywatność i urządzenia
Czy gra potrzebuje internetu?
Nie. Internet jest potrzebny tylko do zakupu i przywrócenia zakupu.
Jakie dane zbiera aplikacja?
Żadnych. Nie ma kont, reklam, analityki ani śledzenia. Szczegóły: polityka prywatności.
Jak usunąć dane z urządzenia?
„Zacznij od nowa” w strefie rodzica usuwa postęp dziecka, a odinstalowanie aplikacji usuwa wszystko. Zakup można potem przywrócić.
Na jakich urządzeniach działa Mandolu?
Na iPhonie i iPadzie z systemem iOS albo iPadOS 15 lub nowszym oraz na telefonach i tabletach z Androidem 7.0 lub nowszym. Gra działa poziomo.