Mandolu: pomoc

Masz pytanie albo coś nie działa? Napisz: e-mail kontaktowy. Odpowiadamy po polsku i po angielsku.

Strefa rodzica

Jak wejść do strefy rodzica?

Stuknij małą szarą zębatkę w prawym górnym rogu ekranu (w domku Mandolu, na mapie albo w krainie). Potem wpisz na klawiaturze cyfry, które bramka podaje słowami, np. „siedem, dwa, dziewięć”. Po trzech pomyłkach bramka czeka minutę.

Jak ustawić czas zabawy?

W strefie rodzica, w części „Ustawienia”, wybierz czas w „Mandolu idzie spać” albo „Bez limitu”. Gdy czas minie, Mandolu ziewa i zasypia, bez odliczania. Zabawa wraca, gdy w strefie rodzica stukniesz „Obudź Mandolu”.

Jak dodać dziecko albo zacząć od nowa?

W strefie rodzica, w części „Dzieci na tym urządzeniu”, możesz dodać dziecko („Dodaj dziecko”, najwyżej czworo) i wybrać, kto gra. „Zacznij od nowa” usuwa postęp jednego dziecka, a jego zwierzątko zostaje.

Dźwięk jest za głośny, za cichy albo go nie ma

W części „Dźwięk” ustawisz osobno głośność muzyki i efektów. Sprawdź też głośność urządzenia. Każdą grę da się przejść bez dźwięku, bo wszystko, co ważne, widać na ekranie.

Animacje męczą dziecko

Włącz „Mniej ruchu” w ustawieniach. Gdy w urządzeniu jest włączone ograniczanie ruchu, gry mają mniej ruchu zawsze.

Dziecko myli kolory

Włącz „Symbole kolorów na przedmiotach”. Cele, np. koszyki, mają symbole kolorów zawsze, a po włączeniu mają je także przedmioty.

Zakup

Jak kupić pełną wersję?

W strefie rodzica, w części „Cały świat Mandolu”, stuknij „Kup cały świat”. Zakup jest jednorazowy, bez abonamentu, i otwiera Pracownię Mandolu oraz wszystkie pozostałe gry, także te, które dojdą w aktualizacjach.

Jak przywrócić zakup, np. na nowym urządzeniu albo po ponownej instalacji?

W strefie rodzica stuknij „Przywróć zakup”. Zakup przywraca się na tym samym koncie sklepu (Apple ID albo konto Google), na którym go zrobiono.

Czy zakup działa na urządzeniach rodziny?

  • Android: zakup działa na każdym urządzeniu z tym samym kontem Google.
  • iPhone i iPad: odpowiedź o Chmurze rodzinnej

Prywatność i urządzenia

Czy gra potrzebuje internetu?

Nie. Internet jest potrzebny tylko do zakupu i przywrócenia zakupu.

Jakie dane zbiera aplikacja?

Żadnych. Nie ma kont, reklam, analityki ani śledzenia. Szczegóły: polityka prywatności.

Jak usunąć dane z urządzenia?

„Zacznij od nowa” w strefie rodzica usuwa postęp dziecka, a odinstalowanie aplikacji usuwa wszystko. Zakup można potem przywrócić.

Na jakich urządzeniach działa Mandolu?

Na iPhonie i iPadzie z systemem iOS albo iPadOS 15 lub nowszym oraz na telefonach i tabletach z Androidem 7.0 lub nowszym. Gra działa poziomo.